Boeing zette in grote kranten over de hele wereld een paginagrote advertentie over de vliegrampen met het 737 MAX-model. Excuses kwamen er niet, behalve dan voor 'het ongemak'. Waardeloos vanuit het oogpunt van crisiscommunicatie, maar logisch als je er met een juridische bril naar kijkt, zeggen experts.

Read More: 'Boeing maakt grootste fout die je kunt maken in crisiscommunicatie'