KLM gaat klanten vanaf nu toch de optie geven om hun geld terug te vragen als hun vlucht is geannuleerd. Tot nu toe kregen klanten alleen een voucher aangeboden. De luchtvaartmaatschappij past het beleid aan na felle kritiek en een ommezwaai van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat.

Read More: KLM past voucherbeleid aan: teruggave cash wordt tóch optie