Pakketjes die niet op tijd worden geleverd, de klantenservice die slecht bereikbaar is… Met de feestdagen voor de deur moeten webshops duidelijk zijn over de levertijd en zorgen voor een goed bemande klantenservice, waarschuwt Autoriteit Consument & Markt. ‘Webwinkels, wees gewoon eerlijk.’

Read More: Waakhond: webwinkels moeten duidelijk zijn over levertijden