Na aanhoudende kritiek op haar dominante manier van toezichthouden, stapte president-commissaris Olga Zoutendijk van ABN Amro vorige week op. Manfred Kets de Vries van business school Insead, expert op het gebied van processen in de bestuurskamer, legt uit hoe bedrijven dergelijke drama’s kunnen voorkomen.

Read More: Hoe voorkom je bestuurscrisis als bij ABN? 'Ga op tijd op de hei zitten'