Door slechte samenwerking tussen ministeries, Tweede Kamer en uitvoeringsorganisaties zoals de Belastingdienst en het UWV is de menselijke maat bij de uitvoering van overheidsbeleid verloren gegaan. Eén op de vijf burgers kan onvoldoende uit de voeten met de bestaande wet- en regelgeving.

Read More: Onderzoekers: het gaat soms gruwelijk mis tussen burgers en instanties